Carta dei Servizi
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Presentazione reclami, segnalazioni, suggerimenti, richiesta informazioni sulle prestazioni dell'Ente
Descrizione
Presentazione di reclami per disservizi o altro, segnalazioni di malfunzionamenti guasti o altro, suggerimenti su servizi o attività o altro, richiesta di informazioni sulle prestazioni erogate dall'Ente
A chi è rivolto
Chiunque, indipendentemente dalla cittadinanza o residenza italiana
Area
Servizio Protocollo, URP e Albo Pretorio
Responsabile procedimento
Servizio Protocollo, URP e Albo Pretorio U.O. URP Tel: 081.7955018-20-04-05-16-07-22-46-32 Anna Santaniello 081.795.5041-4996 Email: urp@comune.napoli.it PEC: urp@pec.comune.napoli.it
Normativa
Legge 150/ 2000
Tempi Normativi
30 gg.
Link
Tipologia
Procedimento
Attivazione
Di parte
Gradimento