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PRESTAZIONE |
DESCRIZIONE |
A CHI È RIVOLTO |
RESPONSABILE PROCEDIMENTO |
NORMATIVA |
TEMPI NORMATIVI |
LINK E MODULI |
GRADIMENTO |
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Segretariato Sociale |
Accoglienza, ascolto ed orientamento ai servizi |
A tutti i cittadini |
Simona Lubelli 0817950763, Maria Luisa Battista 0817950762 |
L. 328/2000, L.R. 11/2007 |
tempo reale |
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Assistenza domiciliare |
Il servizio prevede prestazioni socio-assistenziali dirette alla persona per favorirne l'autosufficienza |
Anziani e diversamente abili |
Simona Lubelli 081.7950763 Maria Luisa Battista 081.7950762 |
L. 328/2000, Linee Guida Regionali,L. 104/1992, L.R. 11/2007,Regolamento di attuazione della L.R. 11/2007 – DPGR n. 16 del 23/11/2009 |
30 giorni |
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Assistenza domiciliare integrata (ADI) |
Il servizio prevede prestazioni socio-sanitarie dirette ad alleviare condizioni cliniche o patologiche non bisognevoli di ricovero ospedaliero |
anziani e diversamente abili |
Simona Lubelli 081.7950763 Maria Luisa Battista 081.7950762 |
L. 328/2000, Linee Guida Regionali, l. 104/1992, L.R. 11/2007,Regolamento di attuazione della L.R. 11/2007 – DPGR n. 16 del 23/11/2009 |
30 giorni |
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Telesoccorso e Telecontrollo |
Servizio telefonico di pronto intervento in situazioni di necessità e di emergenza; effettua un servizio di telecontrollo settimanale per verificare le condizioni psico-fisiche. |
Anziani e diversamente abili |
Simona Lubelli 0817950763, Maria Luisa Battista 0817950762 |
L. 328/2000, L. 104/1992, Regolamento di attuazione della L. 127/1997 |
30 giorni |
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Case albergo |
Accoglienza residenziale rivolta ad ultrasessantacinquenni autosufficienti o con ridotta autonomia |
Anziani e diversamente abili |
Simona Lubelli 081.7950763 Maria Luisa Battista 081.7950762 |
L. 328/2000, L.R. 11/2007, Regolamento di attuazione della L.R. 11/2007 – DPGR n. 16 del 23/11/2009, L. 104/1992 |
30 giorni |
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Trasporto disabili |
Trasporto scolastico, riabilitativo ed occasionale |
Soggetti diversamente abili |
Simona Lubelli 0817950763, Maria Luisa Battista 0817950762 |
L. 328/2000, L. 104/1992 |
30 giorni |
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Autentica firme a domicilio |
Servizio di autentica delle firme presso il domicilio |
Soggetti impossibilitati a recarsi presso gli uffici comunali |
Simona Lubelli 081.7950763 Maria Luisa Battista 081.7950762 |
Ordinanze sindacali |
30 giorni |
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Centri di Educativa Territoriale |
Attività di aggregazione, socializzazione e sostegno socio-educativo alla crescita |
Minori 8 – 16 anni |
Simona Lubelli 081.7950763 Maria Luisa Battista 081.7950762 |
L. 328/2000, L.R. 11/2007, L. 285/1997 |
30 giorni |
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Progetto Tutoraggio |
Servizio domiciliare di prevenzione e cura di un minore all'interno del proprio nucleo familiare |
Famiglie in disagio socio-economico, minori 4-18 anni |
Simona Lubelli 081.7950763 Maria Luisa Battista 081.7950762 |
L. 328/2000, L.R. 11/2007 |
30 giorni |
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Soggiorni estivi |
Attività residenziali e semi-residenziali ludico-ricreative rivolte a promuovere il benessere per il bambino-ragazzo, integrazione con minori diversamente abili |
Minori 6 – 16 anni |
Simona Lubelli 0817950763, Maria Luisa Battista 0817950762 |
L. 328/2000, L.R. 11/2007, L. 285/1997 |
30 giorni |
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Accoglienza semiresidenziale per minori |
Il servizio offre un percorso di apprendimento didattico formativo ed un sostegno durante l'arco della giornata, garantendo il pranzo, sussidi didattici e materiali per lo svolgimento delle attività ricreative e sportive |
Minori 3 - 18 anni |
Simona Lubelli 081.7950763 Maria Luisa Battista 081.7950762 |
L. 328/2000, L.R. 11/2007, L. 285/1997 |
30 giorni |
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Refezione scolastica |
La refezione prevede la preparazione , il trasporto e la consegna di pasti fresco-caldi. Sono assicurati menù differenziati ad alunni affetti da patologie di intolleranze alimentari e/o motivi religiosi e culturali |
Agli alunni delle scuole della Municipalità: asili nido, scuola dell'infanzia, primaria, secondaria di primo grado |
081.7950732 |
Legge Regionale n.2 dell'11/2/2003; Legge Regionale n.123 del 04/07/2005; Circolari interne |
Tempi previsti dai Regolamenti del Comune di Napoli |
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Scuole comunali dell'infanzia |
Servizio scolastico attività didattico – educativo (scuole materne) |
Ai bambini che compiono 3 anni al 31/01 ai 6 anni |
dott. Covino Berardino 081.7950732 |
Legge n.62 del 10/3/2000; Delibera Consiglio Comunale n.10 del 13/3/2007; Circolari interne |
I tempi di iscrizione alle scuole dell'infanzia, subordinate alla ricettività certificata dalle ASL, sono regolamentati dalle circolari interne annuali |
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Asili nido |
Servizio educativo e sociale che favorisce, in collaborazione con la famiglia,l'armonico sviluppo della personalità del bambino |
Ai bambini lattanti (3 - 12 mesi) e Divezzi (13 - 36 mesi) |
dott. Covino Berardino 081.7950732 |
Legge Regionale n.48/74, n.30/84; Testo coordinato approvato Delibera Consiliare del Comune di napoli n. 120 del 10/04/97; Delibera Consiglio Comunale n. 10 del 13/3/2007; Circolari interne |
I tempi di iscrizione sono definiti dai regolamenti comunali degli asili nido e dalle circolari interne annuali |
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Biblioteche municipali |
E' possibile consultare il patrimonio librario presente o chiedere il prestito di testi. Inoltre le sale possono essere adibite a titolo gratuito per attività culturali |
A tutti i cittadini. Per i minori di anni 15 il modello va sottoscritto da uno dei due genitori. Associazioni |
0817950732 (biblioteca Caccioppoli sede di Fuorigrotta); Stefania Di Martino 081795 0310 (biblioteca Mazzacurati sede di Bagnoli) |
Regolamento delle Biblioteche - Delibera di G.C. n.1620 del 08/10/2009; Delibera G.C. n.32 del 25/10/2010 |
a vista |
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Impianti sportivi municipali |
E' possibile ottenere l'utilizzo degli impianti sportivi municipali |
Cittadini, associazioni, enti e società sportive |
081.7950732 |
Regolamento d'uso Impianti Sportivi Comunali - Delibera Consiliare n° 280 del 23/09/1997 |
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Consulta delle associazioni del terzo settore |
A seguito di avviso pubblico è possibile richiedere l'iscrizione alla consulta delle associazioni del terzo settore |
Associazioni del terzo settore |
081.7950732 |
Delibera di Consiglio Comunale 35/2011 |
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Attestazioni ISEE |
La certificazione ISEE viene rilasciata dietro presentazione, da parte del cittadino, della Dichiarazione Sostitutiva Unica e a seguito dell'acquisizione di ulteriori dati da parte dell'INPS e dall'Agenzia delle Entrate. La certificazione ISEE attesta la situazione economica di coloro che richiedono prestazioni sociali agevolate, il relativo indicatore è calcolato sulla base degli elementi reddituali e patrimoniali posseduti in un dato momento |
Utenza richiedente |
081.7950732 |
Legge 214/2011 come modificata dalla Legge 135/2012 - DPCM 159/2013 - Circolare INPS 171/2014 |
a vista: attestazione di avvenuta presentazione della DSU - 10 giorni: certificazione ISEE |
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Trattamento sanitario obbligatorio e Accertamento sanitario obbligatorio |
Emissione di ordinanza sindacale concernente il ricovero coatto di un cittadino che rifiuta di sottoporsi a cure, a seguito di segnalazione effettuata dal centro di medicina mentale dell'ASL |
ASL |
081.7950732 |
L.180/78 - L.833/78 |
a vista |
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Deroga agli orari di conferimento dei rifiuti per anziani e diversamente abili |
Rilascio di autorizzazione a conferire i rifiuti solidi urbani in orari diversi da quelli vigenti a soggetti ultrasessantacinquenni in condizione di solitudine o conviventi con individui che versino in situazione di disagio, oppure diversamente abili |
Utenza ultrasessantacinquenne e diversamente abili |
081.7950732 |
Ordinanza sindacale 860/2002 |
30 giorni |
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