PRESTAZIONE DESCRIZIONE A CHI È RIVOLTO RESPONSABILE
PROCEDIMENTO		 NORMATIVA TEMPI NORMATIVI LINK E MODULI GRADIMENTO  
Segretariato Sociale Accoglienza, ascolto ed orientamento ai servizi A tutti i cittadini Garzilli Nicola 081.7952564 L. 328/2000, L.R. 11/2007 tempo reale  
Assistenza domiciliare Il servizio prevede prestazioni socio-assistenziali dirette alla persona per favorirne l'autosufficienza Anziani e diversamente abili Garzilli Nicola 081.7952564 L. 328/2000, Linee Guida Regionali,L. 104/1992, L.R. 11/2007,Regolamento di attuazione della L.R. 11/2007 – DPGR n. 16 del 23/11/2009 30 giorni  
Assistenza domiciliare integrata (ADI) Il servizio prevede prestazioni socio-sanitarie dirette ad alleviare condizioni cliniche o patologiche non bisognevoli di ricovero ospedaliero anziani e diversamente abili Garzilli Nicola 081.7952564 L. 328/2000, Linee Guida Regionali, l. 104/1992, L.R. 11/2007,Regolamento di attuazione della L.R. 11/2007 – DPGR n. 16 del 23/11/2009 30 giorni  
Telesoccorso e Telecontrollo Servizio telefonico di pronto intervento in situazioni di necessità e di emergenza; effettua un servizio di telecontrollo settimanale per verificare le condizioni psico-fisiche. Anziani e diversamente abili Garzilli Nicola 081.7952564 L. 328/2000, L. 104/1992, Regolamento di attuazione della L. 127/1997 30 giorni  
Case albergo Accoglienza residenziale rivolta ad ultrasessantacinquenni autosufficienti o con ridotta autonomia Anziani e diversamente abili Garzilli Nicola 081.7952564 L. 328/2000, L.R. 11/2007, Regolamento di attuazione della L.R. 11/2007 – DPGR n. 16 del 23/11/2009, L. 104/1992 30 giorni  
Trasporto disabili Trasporto scolastico, riabilitativo ed occasionale Soggetti diversamente abili Garzilli Nicola 081.7952564 L. 328/2000, L. 104/1992 30 giorni  
Autentica firme a domicilio Servizio di autentica delle firme presso il domicilio Soggetti impossibilitati a recarsi presso gli uffici comunali De Martino Giovanni; Pettinicchio Pasqualina 081.7952561/52447 Ordinanze sindacali 30 giorni  
Centri di Educativa Territoriale Attività di aggregazione, socializzazione e sostegno socio-educativo alla crescita Minori 8 – 16 anni Cacace Maria 081.7952564 L. 328/2000, L.R. 11/2007, L. 285/1997 30 giorni  
Progetto Tutoraggio Servizio domiciliare di prevenzione e cura di un minore all'interno del proprio nucleo familiare Famiglie in disagio socio-economico, minori 4-18 anni Garzilli Nicola 081.7952564 L. 328/2000, L.R. 11/2007 30 giorni  
Soggiorni estivi Attività residenziali e semi-residenziali ludico-ricreative rivolte a promuovere il benessere per il bambino-ragazzo, integrazione con minori diversamente abili Minori 6 – 16 anni De Nitto; De Martino; Formisano 081.7952442 L. 328/2000, L.R. 11/2007, L. 285/1997 30 giorni  
Accoglienza semiresidenziale per minori Il servizio offre un percorso di apprendimento didattico formativo ed un sostegno durante l'arco della giornata, garantendo il pranzo, sussidi didattici e materiali per lo svolgimento delle attività ricreative e sportive Minori 3 - 18 anni Garzilli Nicola 081.7952564 L. 328/2000, L.R. 11/2007, L. 285/1997 30 giorni  
Refezione scolastica La refezione prevede la preparazione , il trasporto e la consegna di pasti fresco-caldi. Sono assicurati menù differenziati ad alunni affetti da patologie di intolleranze alimentari e/o motivi religiosi e culturali Agli alunni delle scuole della Municipalità: asili nido, scuola dell'infanzia, primaria, secondaria di primo grado Francesco Fortunato; Formisano; De Martino 081.7952442 Legge Regionale n.2 dell'11/2/2003; Legge Regionale n.123 del 04/07/2005; Circolari interne Tempi previsti dai Regolamenti del Comune di Napoli  
Scuole comunali dell'infanzia Servizio scolastico attività didattico – educativo (scuole materne) Ai bambini che compiono 3 anni al 31/01 ai 6 anni De Nitto Patrizia; De Martino Rosaria 081.7952442 Legge n.62 del 10/3/2000; Delibera Consiglio Comunale n.10 del 13/3/2007; Circolari interne I tempi di iscrizione alle scuole dell'infanzia, subordinate alla ricettività certificata dalle ASL, sono regolamentati dalle circolari interne annuali
Asili nido Servizio educativo e sociale che favorisce, in collaborazione con la famiglia,l'armonico sviluppo della personalità del bambino Ai bambini lattanti (3 - 12 mesi) e Divezzi (13 - 36 mesi) De Nitto Patrizia; De Martino Rosaria 081.7952442 Legge Regionale n.48/74, n.30/84; Testo coordinato approvato Delibera Consiliare del Comune di napoli n. 120 del 10/04/97; Delibera Consiglio Comunale n. 10 del 13/3/2007; Circolari interne I tempi di iscrizione sono definiti dai regolamenti comunali degli asili nido e dalle circolari interne annuali
Biblioteche municipali E' possibile consultare il patrimonio librario presente o chiedere il prestito di testi. Inoltre le sale possono essere adibite a titolo gratuito per attività culturali A tutti i cittadini. Per i minori di anni 15 il modello va sottoscritto da uno dei due genitori. Associazioni Balsamo Giovanna 081.7952494 Regolamento delle Biblioteche - Delibera di G.C. n.1620 del 08/10/2009; Delibera G.C. n.32 del 25/10/2010 In tempo reale  
Impianti sportivi municipali E' possibile ottenere l'utilizzo degli impianti sportivi municipali Cittadini, associazioni, enti e società sportive Scarici Ciro 081.7952412, Carcassa Alfredo 0817411183 Regolamento d'uso Impianti Sportivi Comunali - Delibera Consiliare n° 280 del 23/09/1997  
Consulta delle associazioni del terzo settore A seguito di avviso pubblico è possibile richiedere l'iscrizione alla consulta delle associazioni del terzo settore Associazioni del terzo settore Scarici Ciro 081.7952412 Delibera di Consiglio Comunale 35/2011